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Dialog

CRM + Atendimento omnichannel

Todas as conversas da sua empresa em um só lugar.

WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais em uma caixa de entrada compartilhada — com equipes, automações e IA para sua empresa responder rápido e não perder nenhum cliente.

  • Uma caixa de entrada para toda a equipe
  • Filas, setores e transferências sem perder contexto
  • Fluxos automáticos e agentes de IA

7 dias grátis Sem cartão de crédito Sem compromisso

Equipes de atendimento usando o Dialog: 17 canais em uma só caixa de entrada, 7 dias grátis para testar e agentes de IA com a sua própria chave
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • Telegram
  • E-mail
  • TikTok

Por dentro do Dialog

Veja o Dialog funcionando em pouco mais de 1 minuto.

Telas reais da plataforma, com narração. É isso que você vai usar no seu teste grátis.

app.dialog.lat · Visão geral
Tela real do Dialog: Visão geral

Você já imaginou ter todo o controle do seu atendimento e das suas vendas em um único lugar?

Veja o Dialog em 1:17

Telas reais, com narração

Quero usar no meu atendimento 7 dias grátis • Sem cartão

Por que o Dialog

Tudo o que seu atendimento precisa, sem colar ferramentas.

Canais, equipe, automações, IA e CRM na mesma plataforma. Menos abas abertas, menos retrabalho e nenhum cliente esquecido.

Atendente respondendo clientes pelo Dialog
Centralize

Todos os seus canais em um único lugar

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail e outros canais chegam na mesma caixa de entrada. Ninguém precisa alternar entre aplicativos.

Automatize

Menos tarefa repetitiva

Fluxos visuais respondem, perguntam, filtram e encaminham — sua equipe fica com o que precisa de gente.

Organize

Controle da equipe e dos atendimentos

Setores, filas, papéis e transferências. Cada conversa tem dono, protocolo, histórico e status.

Use IA

IA útil, com a sua chave

Agentes que atendem e qualificam usando o provedor e o modelo que você escolher (BYOK).

Integre

Aberto para o seu ecossistema

API, webhooks e nó para n8n para ligar o Dialog aos sistemas que você já usa.

Venda

CRM junto do atendimento

Funil de vendas, tarefas e contatos ligados às conversas — sem planilha paralela.

Atendente usando o Dialog no celular, com WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram conectados

Omnichannel

Seus canais, uma única caixa de entrada.

O cliente fala por onde preferir. Sua equipe responde de um só lugar, com o histórico completo do contato.

Mensageiros

  • WhatsApp
  • WhatsApp Business API
  • Telegram
  • SMS

Redes sociais

  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Threads
  • X (Twitter)

Corporativo

  • E-mail
  • Microsoft Teams
  • Zoom
  • VoIP (telefone)

Site e marketplaces

  • Chat do site
  • Mercado Livre
  • Reclame Aqui
  • Webhook
Conectar meus canais Comece grátis por 7 dias

Automação

Automatize processos sem complicar.

Monte o caminho de cada conversa em um editor visual: mensagens, perguntas, condições, agentes de IA, tarefas e encaminhamentos.

  1. Entrada

    Cliente manda mensagem

    O fluxo começa com qualquer mensagem ou palavra-chave, em qualquer canal.

  2. Mensagem

    Boas-vindas com botões

    “Olá! Você quer: Comprar ou Suporte?”

  3. Condição

    Escolheu “Comprar”?

    Cada resposta segue um caminho diferente.

  4. Equipe

    Passa para o Comercial

    A conversa entra na fila do setor certo.

  5. Automação

    Cria o negócio no funil

    O lead já aparece no CRM, na etapa certa.

  6. Atendimento

    Vendedor assume

    Com todo o histórico, sem perguntar de novo.

Editor de fluxos de automação do Dialog
Criar meu primeiro fluxo 7 dias grátis • Sem cartão

Inteligência artificial

IA que trabalha no seu atendimento, do seu jeito.

Sem promessas mágicas: agentes e automações que tiram trabalho repetitivo da equipe — usando o provedor de IA que você escolher.

Configuração real de um agente de IA no Dialog: identidade, missão, conhecimento, ações e modelo

Agentes de atendimento

Defina identidade, missão, conhecimento e jeito de falar. O agente responde, qualifica e passa para uma pessoa quando precisa.

IA dentro dos fluxos

Use blocos de agente de IA no meio da automação para entender a mensagem e decidir o próximo passo.

Sua chave, seu modelo (BYOK)

Conecte a conta do provedor que você já usa. A chave fica guardada criptografada no seu workspace.

Provedores compatíveis com a sua chave

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Gemini
  • DeepSeek
  • OpenRouter
  • Grok (xAI)
  • NVIDIA
  • Blackbox
  • Endpoint próprio
Testar a IA do Dialog Configure seu agente no teste grátis

Integrações

Conecte o Dialog ao que você já usa.

Ligue o atendimento aos seus sistemas pela API e por webhooks — e acompanhe a loja de integrações nativas, que está crescendo.

  • API REST documentada, com tokens de acesso
  • Webhooks de saída e nó oficial para n8n
  • Loja de integrações no próprio painel

Conectores nativos — em breve

  • Shopify
  • WooCommerce
  • VTEX
  • Magento
  • Tray
  • Hotmart
  • Eduzz
  • Monetizze
  • Pipedrive
  • Salesforce
  • RD Station
  • Asaas
  • IXCsoft
  • Hubsoft
  • GLPI
Loja de integrações do Dialog

Seu atendimento organizado a partir de hoje.

Crie a conta, conecte um canal e chame a equipe. Você tem 7 dias para testar sem pagar nada.

Começar teste grátis

A diferença

Do improviso para uma operação de verdade.

Antes

  • Uma caixa de entrada para cada canal
  • Equipe espalhada em celulares e abas
  • Processos manuais e copia-e-cola
  • Mensagens perdidas e clientes sem resposta

Com o Dialog

  • Um único ambiente para todos os canais
  • Equipe organizada por setores e filas
  • Fluxos automatizados e IA no apoio
  • Atendimento centralizado, com histórico

Teste grátis

7 dias grátis para conhecer o Dialog.

Use a plataforma com seus canais e sua equipe antes de decidir. Sem cartão e sem compromisso.

Quanto tempo?
7 dias, contados a partir da criação do seu workspace.
Preciso pagar algo?
Não. O cadastro não pede cartão de crédito.
Existe obrigação?
Nenhuma. Se não fizer sentido, é só não contratar.
E depois dos 7 dias?
Você escolhe um plano. Sem plano, os canais pausam — nada é apagado.

Como funciona

  1. 01Crie sua conta

    Nome, e-mail e senha. Sem cartão de crédito.

  2. 02Configure o workspace

    No primeiro acesso, informe o nome da empresa e o CPF ou CNPJ. Seus 7 dias começam aqui.

  3. 03Conecte e atenda

    Conecte um canal, convide a equipe e monte seus primeiros fluxos.

Começar meu teste grátis

Dúvidas

Perguntas frequentes.

Ficou alguma dúvida? Crie sua conta e fale com a gente pelo suporte dentro da plataforma.

O teste gratuito realmente dura 7 dias?

Sim. O período de teste começa quando você cria o seu workspace, logo no primeiro acesso, e vale por 7 dias.

Preciso cadastrar cartão de crédito?

Não. Para criar a conta você informa apenas nome, e-mail e senha. Pagamento só entra em cena se você decidir contratar um plano.

O que acontece quando o teste termina?

Você escolhe um plano para continuar. Se não contratar, os canais ficam pausados — suas conversas e configurações não são apagadas, e o WhatsApp não é desconectado.

Quais canais posso conectar?

WhatsApp (por QR Code ou API oficial), Instagram, Messenger, Telegram, TikTok, Threads, X, e-mail, Microsoft Teams, Zoom, VoIP, SMS, chat do site, Mercado Livre, Reclame Aqui e webhooks. O número de conexões depende do plano.

Posso usar minha própria chave de IA?

Sim. Você conecta a sua conta da OpenAI, Anthropic, Google Gemini, DeepSeek, OpenRouter, Grok, NVIDIA, Blackbox ou de um endpoint próprio compatível. A chave fica armazenada criptografada no seu workspace.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O Dialog funciona no navegador, em app.dialog.lat — é só entrar com seu e-mail e senha.

Minha equipe pode usar o Dialog?

Sim. Você convida pessoas para o workspace com papéis de administrador, supervisor ou atendente, e organiza tudo em setores e filas.

Por que pedem CPF ou CNPJ no primeiro acesso?

Cada workspace é ligado a uma empresa ou profissional. O documento é pedido uma única vez, ao criar o workspace — não no cadastro desta página.

Comece hoje

Pronto para simplificar seu atendimento?

Crie sua conta agora. Em seguida você abre o Dialog, dá um nome ao workspace e conecta o primeiro canal.

  1. 1Crie sua conta — menos de um minuto
  2. 2Configure o workspace no primeiro acesso
  3. 3Use tudo por 7 dias, sem cartão